
Última atualização: 20 de março de 2026
Conforme Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto
⚕️ Nota sobre dados de saúde
A LONGEVIA LABS trata dados de saúde, considerados dados de categoria especial ao abrigo do art.º 9.º do RGPD. Estes dados são tratados com o mais elevado nível de proteção, em conformidade com a Lei de Bases da Saúde (Lei n.º 95/2019, de 4 de setembro) e as orientações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
LONGEVIA LABS — Mais anos de vida e mais vida nos anos
Nome fiscal: Memories with Love, Lda
NIF: 515337820
Morada: Rua dos Pinheiros, 316, 2910-197 Setúbal, Portugal
Email geral: info@longevialabs.pt
Telefone: +351 964 401 011
A LONGEVIA LABS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que o executa na ordem jurídica portuguesa.
Nos termos do art.º 37.º/1/c) do RGPD, o tratamento de dados de saúde em larga escala obriga à designação de um Encarregado de Proteção de Dados (EPD/DPO). A LONGEVIA LABS designou um DPO, cujos contactos são:
DPO: [Nome do DPO ou entidade externa]
Email: dpo@longevialabs.pt
Morada: Rua dos Pinheiros, 316, 2910-197 Setúbal, Portugal
Pode contactar o DPO para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais e ao exercício dos seus direitos. O DPO está registado na CNPD conforme exigido pela Lei n.º 58/2019.
🔴 Dados de Categoria Especial (Saúde) — art.º 9.º RGPD
🟡 Dados Comuns
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Prestação do serviço de análise epigenética e emissão do relatório | Execução de contrato — art.º 6.º/1/b) RGPD |
| Tratamento de dados de saúde para medicina preventiva e acompanhamento | Consentimento explícito — art.º 9.º/2/a) + Medicina preventiva — art.º 9.º/2/h) RGPD, em conjugação com o art.º 9.º Lei n.º 95/2019 |
| Consulta online com profissional de saúde | Execução de contrato + Consentimento explícito — art.º 6.º/1/b) e art.º 9.º/2/a) RGPD |
| Integração com wearables WHOOP/Oura (dados biométricos) | Consentimento explícito e revogável — art.º 6.º/1/a) e art.º 9.º/2/a) RGPD |
| Envio de relatórios, receitas e planos nutricionais personalizados | Execução de contrato — art.º 6.º/1/b) RGPD |
| Comunicações de marketing e newsletters | Consentimento — art.º 6.º/1/a) RGPD (pode revogar a qualquer momento) |
| Faturação e cumprimento de obrigações fiscais | Obrigação legal — art.º 6.º/1/c) RGPD + Código do IRS/IRC |
| Segurança da plataforma e prevenção de fraude | Interesse legítimo — art.º 6.º/1/f) RGPD |
| Melhoria dos serviços com dados estatísticos anonimizados | Interesse legítimo — art.º 6.º/1/f) RGPD (dados irreversivelmente anonimizados) |
O tratamento de dados de saúde está sujeito às seguintes garantias adicionais, em conformidade com o RGPD, a Lei n.º 58/2019 e a Lei de Bases da Saúde (Lei n.º 95/2019):
Os seus dados podem ser partilhados, estritamente nas finalidades indicadas, com:
Cell Wellbeing / Epixlife
Laboratório parceiro para processamento da análise epigenética. Vinculado por contrato de subcontratante (art.º 28.º RGPD) e sujeito às mesmas obrigações de proteção de dados.
📍 Localização: EEE
Stripe Inc.
Processamento de pagamentos. Certificado PCI DSS nível 1. Apenas acede a dados de faturação, nunca a dados de saúde.
📍 Localização: EUA — transferência com base nas Standard Contractual Clauses (SCCs) aprovadas pela CE
WHOOP / Oura Ring
Apenas se autorizar a integração de dados biométricos. Sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar.
📍 Localização: EUA — SCCs
Prestadores de TI (hosting, email, analytics)
Mediante contratos de subcontratante (art.º 28.º RGPD). Preferencialmente localizados no EEE.
📍 Localização: EEE (preferencial)
Não vendemos, cedemos nem comercializamos os seus dados pessoais a terceiros para quaisquer fins.
Para transferências para países terceiros fora do EEE, garantimos a existência de salvaguardas adequadas (art.º 46.º RGPD), nomeadamente Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
| Categoria de dados | Prazo | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados clínicos e relatórios de saúde | 10 anos após a última interação clínica | Decreto-Lei n.º 48/95 + Lei n.º 95/2019 |
| Dados de faturação e contabilísticos | 10 anos | Código do IRS/IRC + Lei Geral Tributária |
| Dados de conta e utilização da app | Vigência do contrato + 3 anos | Prescrição civil (art.º 309.º CC) |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Art.º 7.º RGPD |
| Dados de wearables (WHOOP/Oura) | Enquanto a integração estiver ativa; eliminados após revogação | Consentimento — art.º 7.º RGPD |
| Registos de auditoria e segurança | 2 anos | Boas práticas de segurança |
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD e da Lei n.º 58/2019, tem os seguintes direitos:
Acesso (art.º 15.º)
Saber quais os dados que tratamos, como e porquê.
Retificação (art.º 16.º)
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Apagamento (art.º 17.º)
"Direito a ser esquecido", salvo obrigações legais (ex: dados clínicos com prazo mínimo obrigatório).
Limitação (art.º 18.º)
Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
Portabilidade (art.º 20.º)
Receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Oposição (art.º 21.º)
Opor-se ao tratamento por interesse legítimo ou para marketing.
Retirada do consentimento
A qualquer momento, sem efeito retroativo, através de email para o DPO.
Acesso ao processo clínico
Direito específico ao abrigo do art.º 3.º/1/i) da Lei de Bases da Saúde (Lei n.º 95/2019).
Como exercer os seus direitos:
Envie um pedido para dpo@longevialabs.pt com cópia do seu documento de identificação.
Respondemos no prazo de 30 dias (prorrogável até 90 dias em casos complexos, com notificação — art.º 12.º RGPD).
O exercício dos seus direitos é gratuito, exceto em caso de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (art.º 12.º/5 RGPD).
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, nos termos do art.º 77.º do RGPD:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt
Telefone: +351 213 928 400
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (art.º 32.º RGPD), incluindo:
Em caso de violação de dados pessoais, notificamos a CNPD no prazo máximo de 72 horas (art.º 33.º RGPD) e os titulares afetados sem demora injustificada quando a violação for suscetível de resultar num risco elevado para os seus direitos e liberdades (art.º 34.º RGPD).
Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (sem necessidade de consentimento) e cookies analíticos e de marketing apenas com o seu consentimento prévio e informado, em conformidade com a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (alterada pela Lei n.º 46/2012), que transpõe a Diretiva ePrivacy para o direito português.
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições da plataforma.
Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 16 anos. O tratamento de dados de menores requer o consentimento do titular das responsabilidades parentais (art.º 8.º RGPD e art.º 16.º Lei n.º 58/2019). Se tomar conhecimento que um menor nos forneceu dados sem autorização parental, contacte-nos imediatamente.
Para o relatório epigenético Kids, o consentimento é prestado pelos pais ou tutores legais, que assumem igualmente todos os direitos de titular dos dados em nome do menor.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas por email com antecedência mínima de 30 dias e destacadas na plataforma. O histórico de versões está disponível mediante pedido ao DPO.
Esta Política rege-se pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), pela Lei n.º 58/2019, pela Lei de Bases da Saúde (Lei n.º 95/2019) e pela demais legislação portuguesa e europeia aplicável ao setor da saúde. Para resolução de litígios, é competente o foro da comarca de Setúbal,, sem prejuízo do direito de reclamação junto da CNPD e dos meios de resolução alternativa de litígios de consumo.
Para questões de privacidade, contacte o nosso DPO: dpo@longevialabs.pt
Conforme Regulamento (UE) 2016/679 · Lei n.º 58/2019 · Lei n.º 95/2019 · Lei n.º 41/2004
← Voltar ao início